کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی مگادو به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت مگادو هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات مگادو است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین مگادو از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای مگادو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک ، حقوق گمرکی و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های مگادو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می شود.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در مگادو مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها درمگادو قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت دلاری یا ریالی تعیین شده است. بدیهی است در صورتی که قیمت ها با تغییر نرخ ارز یا دیگر موارد تاثیر گذار در قیمت تغییر کند (افزایش یا کاهش) این تغییر متوجه سفارشات ثبت شده نبوده و مگادو ملزم به تحویل سفارش با نرخ ارز هنگام ثبت سفارش است.
قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده و حقوق گمرکی است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض، ارزش افزوده و حقوق گمرکی پرداخت نمیکند و هزینههای ارسال از دفتر فروشگاه تا آدرس دریافت کننده بسته به شرایط سفارش ممکن است جداگانه محاسبه شود.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
مگادو به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت مگادو به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از طریق ایمیل یا پیامک، در فرآیند پردازش قرار میگیرند. مگادو همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در مگادو به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش برای مگادو محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی یک روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
مگادو مجاز و موظف است در صورتی که تحویل مرسوله ای در موارد بسیار نادر با مشکل مواجه گردد (حتی پس از گذشت زمان ثبت شده تحویل) سفارش را کنسل و وجه پرداختی را (با احتساب سود بانکی روز شمار) به حساب خریدار واریز نماید.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می بایست نام، آدرس کامل و کد پستی و تلفن ثابت و تلفن همراه را بدرستی وارد کنند.
تحویل محصولاتی که در صفحه آنان ارسال با پست بین المللی و تحویل یک ماهه ذکر گردیده، حدود 45 تا 60 روز زمان خواهد برد در شرایط خاص امکان تاخیر در تحویل سفارشات وجود دارد.
مشتری برای تحویل گرفتن کالای خود که با پست بین الملل ارسال شده از مامور پست یا تیپاکس بر اساس استان محل سکونت و وزن سفارش خود ملزم به پرداخت مبلغی بین 20 تا 50 هزار تومان برای هر محصول خواهد بود.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
مگادو به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
مگادو متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت مگادو، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات مگادو، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط مگادو جزئی از اموال مگادو محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار مگادو است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز، حق پیگرد قانونی را برای مگادو محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط مگادو و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار مگادو است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.
کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت مگادو و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری نیستند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات مگادو استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که مگادو به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد مگادو برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
نمایندگی
مگادو در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی واقع در شهر مشهد پردازش میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی مگادو اطلاع دهید.