سوالات متداول

1- تحویل محصولات با پست بین المللی چند روز طول می‌کشد و هزینه آن چگونه است؟

معمولا تحویل محصولات مجموعه پوشاک یا دیگر محصولات که در صفحه توضیحات آن نوع ارسال با پست بین الملل ذکر شده بین 35 تا 55 روز به طول می انجامد. هزینه ارسال سفارشات در کشور مبدا توسط فروشگاه پرداخت شده و شما فقط هزینه ارسال از مشهد توسط تیپاکس را پرداخت خواهید کرد.

در صورتی که هر هزینه اضافی از مشتری هنگام تحویل دریافت گردد با ارائه مستندات این مبلغ به مشتری پرداخت خواهد شد.

برای اطلاعات بیشتر به صفحه نحوه تحویل و رهگیری سفارشات مراجعه نمایید.

3-آیا امکان تعویض، عودت و مرجوعی سفارشات وجود دارد؟

با توجه به اینکه کیفیت محصولاتی که در مگادو عرضه شده اند تضمین شده است در صورتی که از کیفیت سفارش خود ناراضی بودید یا به دلایل دیگر قصد مرجوعی سفارش را داشته باشید مگادو محصول فروخته شده را پس گرفته و هزینه محصول را عودت خواهد نمود. در این شرایط نباید جنس خریده شده توسط شما مورد استفاده قرار گرفته باشد.


4-چطور سایز مناسب خود را انتخاب کنم؟ 

سایز بندی محصولات مگادو کاملا متناسب با سایز های موجود در فروشگاه های فیزیکی و سنتی دوچرخه است و تفاوت ندارد .

درصورتی که سایز مناسب خود را نمی‌دانید به صفحه راهنمای انتخاب سایز مراجعه نموده و با توجه به جدول سایز ،سایز مناسب خود را انتخاب نمایید.

در صورت نیاز به دریافت مشاوره در خصوص سایز با شماره 24 ساعته پشتیبانی 09152526227 تماس حاصل فرمایید.


5-کیفیت پوشاک موجود در سایت چگونه است؟

مگادو تضمین میکند کلیه اطلاعات ارائه شده در وبسایت مطابق ویژگیهای محصول بوده و هرگونه مغایرت را پیگیری می نماید.

در حال حاضر جنس پیراهن های معمولی ( به غیر از زمستانه) 100% پلیستر با پارچه سوزنی در قسمت جلو و پشت و پارچه لانه زنبوری در قسمت پهلو ها می‌باشد. جنس شلوار یا شورت 80% پلیستر و 20% لایسرا میباشد. کیفیت دوخت عالی و مجهز به نوار های لاستیکی جهت جلوگیری از بالا آمدن لباس از بدن میباشد.

جنس لباس های زمستانه از نوع داخل پلار و بسیار گرم می‌باشد.

کیفیت پد شلوار و شورت پیشفرض از نوع ژله ای/ابری 19D آنتی باکتریال بوده و دوام بسیار زیاد و کیفیت عالی دارد. در صورت درخواست برای بانوان محترم امکان سفارش به صورت پد های مختص بانوان نیز فراهم است اگرچه که دوام پد های 19D بالاتر است.

پد های 19D

پد های دوچرخه سواری زنانه Lady

به منظور راحتی بیشتر در برنامه های دوچرخه سواری طولانی مدت و عدم ایجاد زخم و آزردگی ران پا هنگام تمرین های طولانی مگادو به طور پیشفرض از نوار های سیلیکونی ضد لغزش پهن برای شورت های دوچرخه سواری استفاده میکند. همچنین امکان استفاده از نوار های عادی نیز در صورت درخواست وجود دارد.

نوار سیلیکونی پهن دور ران


6-امکان تاخیر در رسیدن سفارش وجود دارد؟

به طورکلی با توجه به اینکه مرسولات توسط پست خارجه ارسال میشوند موارد بسیاری در رسیدن سفارش تاثیر گذارند.

با این حال در طول پنج سال فعالیت این فروشگاه تاکنون فقط  10 مورد تاخیر بیش از 10 روز در رسیدن سفارش گزارش شده و فروشگاه با توجه به سیاست جلب رضایت مشتری ،5% از مبلغ سفارش را به مشتریان برگردانده است.

7-آیا امکان سفارش به صورت عمده ممکن میباشد؟

بله شما میتوانید به هر تعداد که مایل باشید، محصولات را در سبد خرید خود قرار داده و سفارش را ثبت اما پرداخت انجام ندهید.

جهت ثبت سفارش عمده و گرفتن تخفیف ویژه خرید عمده با شماره های ما تماس بگیرید.

برای دریافت پشتیبانی تماس بگیرید

دسته بندی